Fiery 軟體維護 (SMSA) 為您的投資提供未來保障
Fiery® 軟體維護與支援合約 (SMSA) 為您提供 Fiery 產品支援並持續更新軟體版本,包括最新的裝置驅動程式,以及所有次要和主要產品升級,且依合約條款不會收取任何額外費用。
請前往這裡 了解 SMSA 的詳細資訊。前往這裡 註冊您的 SMSA。下面提供您在 Fiery XF 7 或更高版本的 Server Manager 中「授權與合約」部分,可能遇到不同 SMSA 訊息的更多詳細資訊。
如需續訂 SMSA,請聯繫您現有的 Fiery Large Format Partner,我們的 Premier Partner 合作夥伴之一,或造訪 Fiery Shop。
Fiery XF SMSA 訊息和說明
訊息 1:
「您的軟體維護與支援合約已生效並將於月/日/年到期。」(如:5 月 14 日 2025 年)
說明 1:
此訊息僅出現於購買非自動續訂 SMSA 的客戶。此類型的 SMSA 會要求您續訂 SMSA 才能繼續使用。由於此類型的 SMSA 屬於非自動續訂合約,因此會顯示到期日。訊息範例顯示的 SMSA 仍處於生效狀態,尚未過期。
動作 1:
在您的 SMSA 到期前 30 天内無須採取任何動作,此時,我們會建議您續訂一年期或多年的 SMSA。如果您在 SMSA 到期後才續訂 SMSA,SMSA 續約將回溯生效。不論 SMSA 過期多久,SMSA 續約都從前次 SMSA 到期日的一天後開始。如果您的 SMSA 過期超過兩年,我們建議您訂購最新的 Fiery XF 升級版,其包含 1 年期的 SMSA。如果您不續簽合約,您將不再享有 Fiery 提供的主要或次要升級、新裝置驅動程式或產品支援。
訊息 2:
「您的軟體維護與支援合約已於月/日/年到期。」(如:8 月 14 日 2024 年)
說明 2:
此訊息僅出現於購買非自動續訂 SMSA 的客戶。此類型的 SMSA 會要求您續訂 SMSA 才能繼續使用。由於此類型的 SMSA 屬於非自動續訂合約,因此會顯示到期日。訊息範例顯示的是已過期的 SMSA。
動作 2:
如欲續約,您需要續訂一年期或多年的 SMSA。SMSA 續約將回溯生效。不論 SMSA 過期多久,SMSA 續約都從前次 SMSA 到期日的一天後開始。如果您的 SMSA 過期超過兩年,我們建議您訂購最新的 Fiery XF 升級版,其包含 1 年期的 SMSA。如果您不續簽合約,您將不再享有 Fiery 提供的主要或次要升級、新裝置驅動程式或產品支援。
訊息 3:
「您的軟體維護與支援合約已生效。」
說明3:
此訊息僅出現於自動續訂 SMSA 的客戶。如果合約擁有者未終止合約,此類型的 SMSA 將自動續約。續約日期前 90 天,會向合約擁有者發送電子郵件通知,包括終止 SMSA 的選項。由於此 SMSA 屬於自動續約,因此不會顯示到期日,只會顯示生效狀態。
動作 3:
無須進行任何動作,除非您終止合約,否則將自動續約。如果您終止合約,您將不再享有 Fiery 提供的主要或次要升級、新裝置驅動程式或產品支援。
訊息 4:
「您目前沒有任何軟體維護與支援合約。」
說明 4:
沒有 SMSA 的客戶會收到此訊息。
動作 4:
您可以訂購一年期或多年的 SMSA 續約。該續約將持續生效一年或多年,從 SMSA 續訂當天開始。